Nezávazná
konzultace na splátky

Postup od poptávky po realizaci

Ve firmě si zakládáme na rychlé komunikaci, férovém jednání a přesně zpracovaných nabídkách. Níže najdete náš standardní postup při řešení poptávek.

Průběh realizace

  • Přijetí poptávky

  • Konzultace a upřesnění požadavků

  • Bezplatné vypracování cenové nabídky

  • Schválení nabídky

  • Termín realizace

  • Realizace zakázky

  • Dokončení zakázky a předání dokumentů

1. Přijetí poptávky

Poptávku můžete zaslat:

Jakmile od Vás obdržíme poptávku:

  • do 24 hodin Vás kontaktujeme, založíme zákaznickou kartu a upřesníme Vaše požadavky a navrhneme vhodný postup

2. Konzultace a upřesnění požadavků

Po prvním kontaktu společně stanovíme, zda je potřeba:

  • nezávazná osobní obhlídka naším obchodním zástupcem
  • je nutné přesně zhodnotit stav objektu, způsob vedení instalací nebo rozsah prací
  • zde postačí zaslání projektové dokumentace, fotografií či specifikací, pokud není osobní návštěva potřeba

Cílem je přesně určit:

  • rozsah prací
  • potřebný materiál
  • technické podmínky
  • reálný rozsah zakázky

3. Bezplatné vypracování cenové nabídky

Po získání všech podkladů:

  • zpravidla do týdne připravíme nezávaznou cenovou nabídku
  • nabídka obsahuje přesné položky, ceny, technické specifikace a návrh řešení

Platnost nabídky je 30 dnů.
Pokud není v této lhůtě schválena, je nutná rekalkulace, protože ceny materiálu či termíny dodacích lhůt se mohou změnit.

4. Schválení nabídky

Pokud se rozhodnete zakázku realizovat:

  • potvrdíte nám souhlas s nabídkou (e-mailem)
  • následně vystavíme zálohovou fakturu sjednaných podmínek

5. Termín realizace

  • jakmile bude zálohová faktura uhrazena
  • společně naplánujeme termín realizace

6. Realizace zakázky

Náš realizační tým zajistí kompletní dodávku:

  • odbornou montáž
  • uvedení do provozu
  • zaškolení obsluhy
  • předání dokumentace
  • úklid

7. Dokončení zakázky a předání dokumentů

Po úspěšné instalaci vystavíme:

  • závěrečnou fakturu
  • protokoly o provedení a manuály k obsluze
  • případně revizní zprávu, pokud je pro daný typ zařízení vyžadovaná

Jsme tu pro vás od prvního kontaktu až po finální předání zakázky.

Máte dotazy? Chcete nezávaznou konzultaci pro Váš domov?