Nabízíme profesionální servis všech námi dodávaných technologií. O naše klienty se staráme dlouhodobě, poskytujeme jim výhody, které běžně nedostanou.
Diagnostika – vizuální kontrola, měření, kontrola kabeláže, pojistek, chladiva, tlaku, senzorů, kamer apod.
Oprava – výměna dílů, čištění, dotažení spojů, aktualizace firmware, seřízení
Test a ověření funkce – zátěžová zkouška, měření provozních hodnot
Předání protokolu – souhrn provedených prací a doporučení
Administrace a fakturace – záznam v systém, možnost nastavit roční servis
Prioritní termíny servisních zásahů
Slevy na servisní práce
Možnost pravidelné roční údržby
První roční servis ZDARMA (po roce od instalace)
Přijetí požadavku přes telefon, e-mail nebo formulář
Rychlá předběžná diagnostika na dálku (popis závady, typ zařízení, případně fotografie)
Prioritní plánování termínu
Příjezd technika a provedení kompletní diagnostiky
Návrh řešení, cenové odsouhlasení a okamžité provedení opravy (pokud jsou dostupné náhradní díly)
Finální test, zátěžová zkouška a předání protokolu
Evidence do našeho interního systému pro budoucí servisní zásahy
Servisní úkony provádíme výhradně na zařízeních značek, které naše firma dodává nebo běžně používá.
Zařízení neznámých, neprověřených nebo námi nepodporovaných značek neservisujeme z důvodu zajištění kvality, bezpečnosti a dostupnosti náhradních dílů.
V případě, že zákazník vlastní zařízení značky, kterou nepodporujeme, můžeme nabídnout jeho výměnu za námi používané a ověřené typy, včetně odborné instalace a následného servisu.
Aby zařízení fungovalo spolehlivě, nabízíme našim zákazníkům pravidelný roční servis, formou preventivní kontroly, čištění, seřízení a měření provozních hodnot.
První roční servis je ZDARMA. Platí pro klienty, kterým jsme zařízení instalovali. Realizuje se po jednom roce provozu. Další roky nabízíme zvýhodněnou cenu roční kontroly.
čištění filtrů a výměníků
kontrolu elektrických spojů
měření provozních hodnot
diagnostiku chybových hlášení
doporučení další údržby
